Der kleine Wartungsvertrag

Mit unserem kleinen Wartungsvertrag sind Sie auf der sicheren Seite. Diese „kleine“ Lösung hat es in sich: eine aktuelle WordPress Version bietet wenig Angriffsfläche für Hacker und mit unserem Bugfixing sorgen wir dafür, dass Ihre Webseite jederzeit wunschgemäß dargestellt wird. Und sollte es dennoch krachen, ist die Seite schnell wiederhergestellt.

Updates & Bugfixing

Webseiten müssen aktuell sein, damit die Lauffähigkeit gewährleistet bleibt und Hacker-Angriffe erschwert werden. Wir aktualisieren Ihre Webseite und alle aktiven Plugins einmal im Monat.
Updates können manchmal so genannte „Bugs“, also kleine oder größere Fehler auf der Seite, hervorrufen. Unser Service beinhaltet, bei Bedarf, die Behebung solcher Bugs nach einem Update. Da es unterschiedliche Browser und Browserversionen gibt, können wir nicht für alle gewährleisten, dass jeder Bug sofort gesehen wird. Sie können uns aber auf diese jederzeit hinweisen.

Sicherung

Die Webseite wird serverseitig gesichert und kann daraus wiederhergestellt werden. Zudem wird täglich eine Sicherung auf der Webseite durchgeführt. Vor großen Updates bzw. komplizierten Plugins führen wir zusätzlich eine manuelle Sicherung durch, damit im Falle eines Ausfalls die Seite schnell wieder zum Laufen gebracht werden kann.

Backend Optimierung

Weniger ist oft mehr: Wir optimieren das [dt_tooltip title=”Backend”]Das WordPress Backend ist die Adminstrations -Oberfläche, die Sie sehen, wenn Sie sich auf der Webseite eingeloggt haben. Sie können dort Texte, Bilder bzw. das Aussehen der Webseite einstellen.[/dt_tooltip] Ihrer WordPress Installation, indem wir überflüssige Darstellungen unsichtbar machen und Plugins installieren, mit denen Sie effizient die Inhalte Ihrer Webseite bearbeiten können.

Preise & Laufzeiten

Der kleine Wartungsvertrag kostet 50 € pro Monat (zzgl. MwSt.), der große Wartungsvertrag pauschal 100 € pro Monat (zzgl. MwSt.). Für weitere Anforderungen, größeren Umfang bzw. mehrere Webseiten erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Alle Wartungsverträge können zwar monatlich gekündigt, allerdings nicht unterbrochen bzw. pausiert werden, wie bei vielen anderen unserer Produkte. Denn je länger keine Updates vorgenommen wurden, desto größer ist das Risiko mit einem Update Darstellungs- oder Funktionsfehler zu generieren. Diese müssen dann oft mühsam händisch korrigiert werden, da es dafür dann keine standardisierten Abläufe mehr gibt. Falls Ihre Webseite längere Zeit keine Updates erfahren hat, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot zum Erst-Update. Im Anschluss daran kann der jeweilige Wartungsvertrag wieder regulär laufen.

Wichtige Hinweise und Bedingungen

Kein Server ist zu 100% erreichbar und auch Webseiten sind nie zu 100% fehlerfrei. Je nach Auslastung des Servers oder der Browserversion und diversen anderen Faktoren kann eine Webseite Fehler darstellen, die nach kurzer Zeit von selbst verschwinden oder wie im Falle von älteren Versionen des Internet Explorers systembedingt sind. Deshalb können wir mit unseren Wartungsverträgen keine Garantie geben, dass die Webseite immer zu 100% funktioniert und komplett fehlerfrei läuft. Wir haften somit nicht für Ausfälle der Webseite durch unseren Wartungsvertrag, außer bei grobem Vorsatz unsererseits.

Je nach Umfang der Webseite und Anzahl bzw. Komplexität der Plugins (z.B. bei einem Webshop), können durch ein Update größere Anpassungen nötig werden bzw. kann die Webseite in Einzelfällen vorübergehend nicht erreichbar sein. Der kleine Wartungsvertrag beinhaltet Anpassungen, die nicht länger als eine halbe Stunde in Anspruch nehmen, der große Wartungsvertrag beinhaltet insgesamt eine Stunde Bearbeitung pro Monat. Die allermeisten Probleme lassen sich auch in dieser Zeit beheben. Sollte der Umfang allerdings die jeweiligen Zeiten überschreiten, melden wir uns vorab bei Ihnen, besprechen die Situation und erstellen Ihnen ggf. ein Angebot zum Reparieren der Seite. PDF Download Preise & Bedingungen

Fragen zu Wartungsverträgen?

Bei offenen Fragen zu unseren Wartungsverträgen oder bei Interesse an einem Angebot von uns, sind wir gerne für Sie da.